Utilisateur professionnel

Je suis intéressé par une collaboration avec vous, comment puis-je faire ?
Si vous êtes intéressé par une coopération avec nous, vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire que vous trouverez au lien suivant.
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Je voudrais devenir votre revendeur, comment puis-je faire ?
Si vous êtes intéressé à devenir l'un de nos revendeurs, vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire que vous trouverez au lien suivant.
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Est-il possible de visiter votre salle d'exposition ?
La salle d'exposition Nardi n'est pas ouverte au public. Elle peut être visitée sur rendez-vous. Pour prendre un rendez-vous, vous pouvez remplir le formulaire que vous trouverez au lien suivant
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Où puis-je trouver la fiche technique d'un produit ?
Sur le site Nardi, à la section produits, sous chaque article, vous pouvez télécharger la fiche technique en cliquant sur le bouton TÉLÉCHARGER LA FICHE.
Les produits Nardi peuvent-ils être utilisés à l'extérieur ?
Nardi fabrique des produits d'extérieur conçus pour résister aux agents atmosphériques. Les meubles Nardi résistent au soleil, à la pluie, aux températures élevées et basses, et peuvent être nettoyés rapidement. Tout rembourrage présent doit être considéré séparément de ce qui vient d’être indiqué.
Que puis-je utiliser pour nettoyer les produits ?
Pour nettoyer les produits Nardi, vous pouvez consulter le lien suivant.
Link Maintenance
Où puis-je trouver des pièces de rechange pour un produit ?
Les pièces de rechange peuvent être demandées directement auprès du revendeur où l'achat a été effectué. Vous pouvez également consulter le site web de l'entreprise pour la vente de pièces détachées.
Nardi Shop
Comment puis-je obtenir un devis ?
Pour toute demande de devis, veuillez remplir le formulaire que vous trouverez au lien suivant et vous serez dirigé vers le représentant commercial de votre région.
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Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande, veuillez remplir le formulaire que vous trouverez au lien suivant et vous serez dirigé vers le représentant commercial de votre région.
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J’aimerais obtenir des informations sur la traçabilité de ma commande
Si vous souhaitez obtenir des informations sur l'état de votre commande, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat ou le référent commercial (agent) qui vous a aidé dans votre achat.
Où puis-je trouver vos catalogues ?
Tous nos catalogues sont en ligne et peuvent être téléchargés à partir du lien suivant.
Catalogues
Quel est le poids maximum que les chaises peuvent supporter ?
Les assises Nardi sont testées chez CATAS, un organisme de certification externe, qui teste les produits conformément aux directives de la réglementation européenne. Toutes les assises Nardi, si elles sont utilisées correctement, peuvent supporter jusqu'à 160 kg, certains modèles peuvent supporter jusqu'à 200 kg. Contactez-nous pour plus d'informations.
Que prévoit la garantie et combien de temps dure-t-elle ?
Nardi protège ses produits exclusivement contre les défauts de fabrication avec une garantie de 2 ans à partir de la date d'achat.
Est-il possible de personnaliser les produits Nardi ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'apporter des modifications aux produits Nardi, car ils sont produits en série selon des processus standard et ne peuvent donc pas être personnalisés.
Comment puis-je me désinscrire de la newsletter ?
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter de Nardi en cliquant sur le lien suivant.
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Comment puis-je faire une réclamation ?
Pour envoyer une réclamation, veuillez contacter le revendeur ou le référent commercial (agent) chez qui vous avez acheté le produit, en expliquant le problème et en montrant éventuellement des photos ou des images prouvant les dommages. Tout autre canal de contact direct avec l'entreprise (téléphone, courrier direct, médias sociaux, etc...) ne sera pas considéré comme valable dans le cadre de la procédure de plainte qui ne sera donc pas traitée.
Combien de temps faut-il pour traiter une réclamation ?
Le délai de traitement d'une réclamation dépend du type de plainte. Nous avons récemment informatisé le processus interne de traitement des réclamations pour le rendre plus rapide et plus efficace.
Je n'ai pas pu trouver de réponse à ma question, que puis-je faire ?
Si vous ne trouvez pas de réponse, veuillez nous contacter au moyen du lien ci-dessous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
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